الحقيقة حول شاشات عرض المتاجر: هل تم اكتساب رؤية مضاعفة؟

لقد سألت نفسي نفس السؤال عدة مرات: هل يمكن لتخزين شاشات العرض مضاعفة الرؤية حقًا؟ إجابتي بسيطة. يمكنهم جذب الانتباه كثيرًا، ولكن فقط عندما أضعهم بعناية وأعطيهم وظيفة واضحة. العرض ليس سحرا. إنها علامة ودليل ومساعد مبيعات صغير. إذا استخدمته جيدًا، سيلاحظ المزيد من الأشخاص المنتج. إذا استخدمته بشكل سيء، فإنه يصبح مجرد شيء آخر في الغرفة. ما أراه في أغلب الأحيان هو هذا: الرف مزدحم. المنتج له سعر جيد، ولكن الناس يمرون عليه. يتمتع المتجر بحركة مرور على الأقدام، ولكن يظل العنصر مخفيًا. هذه هي نقطة الألم للعديد من أصحاب المتاجر. إنهم ينفقون الأموال على الأسهم، ثم يفقدون الاهتمام في الخطوة الأخيرة. يمكن أن تساعدني شاشة العرض في المتجر في إصلاح هذه الفجوة. أعتقد أن القيمة الأكبر للعرض بسيطة. يجعل المنتج سهل الرؤية. عندما أضع منتجًا على مستوى العين، بالقرب من مسار الإدخال، أو بجوار عنصر ذي صلة، يلاحظه الأشخاص بشكل أسرع. هذا التغيير الصغير مهم. يمكن للشاشة أن تحول منتجًا هادئًا إلى منتج يلقي نظرة ثانية. من وجهة نظري، هذا هو المكان الذي تنمو فيه الرؤية. لقد رأيت ذات مرة متجرًا صغيرًا للوجبات الخفيفة يستخدم شاشة عرض مشرقة بالقرب من أمين الصندوق. وكانت الوجبات الخفيفة نفسها على رف منخفض لأسابيع دون حركة تذكر. وبعد أن قام المتجر بنقلها إلى مكان أقرب إلى نقطة الدفع، قام المزيد من المتسوقين باستلامها أثناء الانتظار. لم يتغير شيء عن المنتج. الموقع فعل. لقد رأيت العكس أيضاً. عرض جميل يجلس في زاوية مظلمة. بدت الألوان جميلة، لكن لم يمر بها أحد. اعتقد صاحب المتجر أن التصميم وحده سيحل المشكلة. لم يحدث ذلك. تحتاج الشاشة إلى المكان الصحيح والرسالة الصحيحة والمنتج المناسب. وبدون ذلك، تظل الرؤية ضعيفة. عندما أقوم بإنشاء شاشة عرض، أتبع بعض الخطوات: - أختار مجموعة منتجات واحدة واضحة وأتجنب خلط العديد من العناصر في مساحة واحدة. العرض المزدحم يربك الناس. - أبقي الرسالة قصيرة. يجب أن يفهم الناس هذه النقطة في لمحة. أركز على فائدة واحدة أو استخدام واحد. - أضعه حيث يتوقف الأشخاص بالفعل عن نقاط الدخول، والممرات ذات الحركة البطيئة، ومناطق الخروج غالبًا ما تعمل بشكل جيد. - مطابقتها لأسلوب المتجر. إذا بدا أن العرض في غير مكانه، فقد يتجاهله المتسوقون. - أراقب ما يفعله العملاء، وأنظر إلى المدة التي يتوقفون فيها مؤقتًا، وما يلمسونه، وما يلتقطونه. ولهذا السبب لا أتعامل مع عروض المتاجر على أنها ديكور فقط. أنا أعاملهم كأداة مبيعات. يجب أن تساعد شاشة العرض المتسوق في الإجابة على سؤال واحد بسرعة: "لماذا يجب أن أهتم بهذا المنتج؟" أعتقد أيضًا أن العديد من المتاجر ترتكب خطأً شائعًا. يقومون بتغيير الشاشة مرة واحدة ثم يتركونها بمفردها لعدة أشهر. يتوقف الناس عن رؤية نفس الشيء بعد فترة. تفقد الشاشة الطاقة. أحصل على نتائج أفضل عندما أقوم بتغيير التخطيط أو تحديث العلامة أو تغيير موضع المنتج من وقت لآخر. نقطة أخرى تهمني. يجب أن يتوافق العرض مع حاجة المتسوق. إذا كنت أبيع زجاجات المياه بالقرب من صالة الألعاب الرياضية، فأنا أتحدث عن السرعة والاستخدام اليومي. إذا قمت ببيع الشاي في محل بيع الهدايا، فإنني أتحدث عن الذوق والعرض. إذا كنت أبيع مستحضرات للعناية بالبشرة، فإنني أحافظ على شاشة العرض مرتبة وسهلة المسح الضوئي. نفس نمط العرض لا يناسب كل متجر. ولهذا السبب أسأل دائمًا عن المشكلة التي يواجهها المتسوق قبل أن أقوم ببناء الشاشة. يمكن للعرض الجيد أن يفعل أكثر من مجرد رفع الإشعار. يمكن أن يقلل من الشك. يمكن أن يساعد العميل على الشعور بأن المنتج سهل الشراء وسهل الاستخدام ويستحق المشاهدة. من الصعب قياس هذا الشعور، لكنني أراه في علامات صغيرة: يد تمد يدها، والمتسوق يتباطأ، ويتحرك المنتج من الرف إلى السلة. ومع ذلك، لا أعدك برؤية مزدوجة في كل مرة. لا أعتقد أن هذا صادق. تحتوي بعض شاشات العرض على مصعد صغير. البعض يجلب رفعا قويا. يفشل البعض لأن تصميم المتجر ضعيف أو أن المنتج لا يناسب الجمهور. أفضل الاختبار والتعلم والتكيف. إذا كان علي أن ألخص وجهة نظري في سطر واحد، فسأقول هذا: يمكن لشاشة العرض في المتجر أن تزيد من الرؤية كثيرًا، ولكن فقط عندما يكون من السهل رؤيتها، وسهلة الفهم، وسهلة الثقة. وهذا ما أبحث عنه في كل مرة أقوم بتصميم واحدة. ولهذا السبب أستمر في استخدام شاشات العرض، ليس كتفاصيل جانبية، ولكن كجزء من مسار البيع الكامل.

عندما أدخل إلى أحد المتاجر، ألاحظ شاشة العرض قبل أن ألاحظ السعر. هذا هو الجزء الذي يفتقده العديد من المالكين. يمكن أن يحتوي الرف على المنتجات، لكن شاشة العرض في المتجر تفعل أكثر من ذلك. إنه يرشد عيني، ويضبط الحالة المزاجية، ويساعدني في تحديد المكان الذي سأنظر فيه بعد ذلك. إذا شعرت أن الشاشة مزدحمة أو مملة أو يصعب قراءتها، فإنني أفقد الاهتمام بسرعة. قد أظل في المتجر، ولكني أتوقف عن رؤية المنتجات بالطريقة التي يريدني المالك أن أراها بها. لقد رأيت هذا النمط عدة مرات. قام متجر صغير لبيع الملابس ذات مرة بوضع عناصر جديدة في زاوية ذات إضاءة ضعيفة وبدون تجميع واضح. مر المتسوقون دون توقف. وبعد أسبوع، قام المالك بنقل نفس الملابس بالقرب من المدخل، وأضاف علامات بسيطة، وقام بتجميعها حسب الأسلوب. المنتجات لم تتغير. فعلت الرؤية. هذا هو التأثير الحقيقي لعروض المتاجر. إنهم لا يزينون المساحة فقط. إنهم يشكلون ما يلاحظه العملاء، وما يتذكرونه، وما يختارون التقاطه. أعتقد أن هذا مهم لأن الناس يتسوقون باهتمام محدود. معظم العملاء لا يدرسون كل رف. يقومون بالمسح الضوئي. إنهم يتبعون اللون والطول والتباين والتباعد. إذا كانت الشاشة نظيفة وسهلة القراءة، فيمكنني فهمها في ثوانٍ. إذا شعرت بالفوضى، فأنا أتخطاها. هذا هو ما انتبه إليه عندما أنظر إلى رؤية المتجر من وجهة نظر العميل. الفضاء مهم. يمكن أن يؤدي العرض الذي يحتوي على عدد كبير جدًا من المنتجات إلى إخفاء العناصر الأكثر أهمية. غالبًا ما أرى المتاجر تضع كل عنصر معًا وآمل أن يقوم العملاء بفرزها. هم عادة لن يفعلوا ذلك. أستجيب بشكل أفضل عندما يكون للمنتجات مساحة حولها. تلك المساحة الفارغة تمنح عيني مكانًا للراحة. الإضاءة مهمة أيضًا. لقد قمت ذات مرة بزيارة متجر للسلع المنزلية حيث تبدو الشموع نفسها عادية على أحد الرفوف ودافئة على رف آخر. التغيير الوحيد كان الضوء. وفي ظل الإضاءة الأفضل، أصبحت الألوان أكثر نعومة والملمس أكثر وضوحًا. تمكنت من رؤية المنتج بوضوح، لذلك أوليت المزيد من الاهتمام له. التنسيب مهم. إذا كانت الشاشة على مستوى العين، فإنني ألاحظ ذلك بشكل أسرع. إذا كان منخفضًا جدًا أو مرتفعًا جدًا، فقد أفتقده. أنا أيضًا أتفاعل مع المسار داخل المتجر. عندما تكون شاشة العرض بالقرب من خط المشي الطبيعي، فمن المرجح أن أتوقف مؤقتًا. هذا التوقف الصغير يمكن أن يتحول إلى اهتمام. التجميع مهم. أفضّل العروض التي تكون منطقية في لمحة. على سبيل المثال، إذا قام أحد المتاجر بتجميع أحذية الجري مع الجوارب وزجاجات المياه وحقائب التدريب، فأنا أفهم حالة الاستخدام على الفور. عقلي يقوم بعمل أقل. أعرف ما يريد المتجر أن أراه. وهذا يجعل شراء المنتجات أسهل. تساعد الشاشة الواضحة أيضًا على الثقة. عندما أرى علامات أنيقة ومسافات متوازنة وملصقات بسيطة للمنتجات، أشعر أن المتجر يهتم بالتفاصيل. لا أحتاج إلى لغة خيالية. أحتاج إلى حقائق واضحة. إذا كانت الشاشة تبدو مهملة، أبدأ في التساؤل عن الأشياء الأخرى التي يتم التعامل معها بلا مبالاة. ولهذا السبب أعتقد أن تصميم العرض لا يتعلق فقط بالمظهر. إنه جزء من التواصل. إذا كنت أساعد متجرًا على تحسين رؤيته، فسأستخدم عملية بسيطة. سأبدأ بالتحقق من المدخل. يجب أن تظهر المنطقة الأمامية فكرة واحدة واضحة، وليس خمس أفكار مختلطة. إذا كان المتجر يبيع منتجات العناية بالبشرة، فلن أضع الأدوات والوجبات الخفيفة والهدايا معًا عند الباب. سأختار رسالة واحدة وأسهل رؤيتها. وأود أن تقليل الفوضى. الكثير من الدعائم يمكن أن تخفي المنتج. لقد رأيت عروضًا حيث استحوذت الزهور والبطاقات واللافتات واللافتات على اهتمام أكبر من العناصر نفسها. بدت الشاشة نشطة، لكن أصبح من الصعب اكتشاف المنتج. أعتقد أن المنتج يجب أن يظل محور التركيز الرئيسي. سأستخدم التباين بعناية. يضيع منتج داكن اللون على رف داكن. يمكن أيضًا أن يختفي منتج خفيف على خلفية فاتحة. يساعد التباين العين على فصل شيء عن الآخر. لست بحاجة إلى الألوان الصاخبة. أحتاج إلى فرق كافٍ لملاحظة العنصر بسرعة. سأبقي القصة بسيطة. تعمل الشاشة بشكل جيد عندما تجيب على سؤال أحد العملاء. هل هذا للعمل؟ للمنزل؟ للاستخدام اليومي؟ للحصول على هدية؟ عندما تكون الإجابة واضحة، أفهم العرض بشكل أسرع. لا أريد أن أخمن. سأختبر العرض من مسار العميل. لن أقف فقط أمام الرف. كنت أتجول في المتجر وأنظر من زوايا مختلفة. في بعض الأحيان تبدو الشاشة قوية من مكان ما وضعيفة من مكان آخر. هذه خطوة صغيرة، لكنها تكشف أين تتعطل الرؤية. سأقوم بالتحديث بناءً على ما يلمسه الأشخاص بالفعل. يمكن لمالك المتجر أن يتعلم الكثير من خلال مشاهدة العناصر التي يتم التقاطها والعناصر التي يتم تجاهلها. لقد رأيت طاولة عرض بسيطة تتفوق على رف حائط أكبر لأن العملاء يمكنهم الوصول إليها بسهولة. الرؤية لا تتعلق فقط بالرؤية. يتعلق الأمر أيضًا بكونك سهل الوصول إليه. وقد أعطاني أحد المخابز التي زرتها مثالاً واضحًا على ذلك. كان خبزهم العادي موضوعًا على الرف الخلفي ويباع ببطء. تم وضع معجناتهم الموسمية بالقرب من منطقة الدفع مع ملصقات أنيقة وإضاءة دافئة. توقف الناس عند هذا الحد دون أن يفكروا كثيرًا. المعجنات لم تكن أفضل لمجرد أنها وضعت هناك. لقد كان من الأسهل ملاحظة ذلك. لقد غير ذلك تدفق الاهتمام. أرى نفس الشيء في محلات التجميل ومتاجر الحيوانات الأليفة والمكتبات ومتاجر الأجهزة. يمكن لمتجر الطلاء وضع بطاقات عينة بالقرب من المدخل وتوجيه الأشخاص نحو أدوات المطابقة. يمكن لمتجر الحيوانات الأليفة ترتيب الطعام والألعاب وأدوات العناية حسب نوع الحيوان الأليف. يمكن لمتجر الكتب استخدام طاولات العرض لتسليط الضوء على موضوع واحد بدلاً من تشتيت العناوين الشائعة في جميع أنحاء الغرفة. كل خيار يغير الرؤية بطريقة مباشرة. وجهة نظري بسيطة. تعمل شاشات المتجر عندما تساعد العميل على الرؤية بشكل أسرع والفهم بشكل أسرع والتحرك بجهد أقل. عندما يحدث ذلك، يصبح التسوق في المتجر أسهل. عندما لا يحدث ذلك، حتى المنتجات الجيدة يمكن أن تبقى دون أن يلاحظها أحد. إذا اضطررت إلى ترك فكرة عملية واحدة، فسأقول هذا: لا تسأل ما إذا كانت الشاشة تبدو جميلة أم لا. اسأل إذا كان بإمكاني فهم ذلك في ثلاث ثوان. هذا السؤال يغير كل شيء.

اعتدت أن أرى الكثير من المنتجات الجيدة موضوعة بهدوء على الرفوف. المنتج كان على ما يرام. كان السعر عادلا. كانت المشكلة بسيطة: كان الناس يمرون بجوارها دون توقف. ولهذا السبب أعتقد أن العرض الصحيح يمكن أن يغير كيفية رؤية المنتج. تعمل الشاشة الواضحة على أكثر من مجرد الاحتفاظ بالعناصر. إنه يمنح المنتج مكانًا للتحدث. فهو يساعد العميل على ملاحظة ذلك وفهمه والثقة به بشكل أسرع قليلاً. لقد رأيت هذا عدة مرات في المتاجر والمعارض التجارية والعدادات الصغيرة المنبثقة. المنتج الذي يبدو عاديًا على رف مزدحم يبدو أقوى بكثير بمجرد وضعه على الحامل الصحيح، على الارتفاع المناسب، مع الإضاءة والمسافة المناسبة. عندما أفكر في العرض، لا أفكر في الديكور أولاً. أفكر في سلوك العملاء. الناس لا يقرأون كل تسمية. يقومون بالمسح الضوئي. يتوقفون عندما يلفت انتباههم شيء ما. إنهم يلتقطون ما يبدو سهل الفهم. هذا هو المكان الذي يهم فيه تصميم العرض. إذا كنت تريد أن تبرز المنتجات أكثر، فسأبدأ بهذه النقاط. 1. ضع المنتج في مكانه الطبيعي للعين وأهتم دائمًا بمستوى العين. عندما يكون المنتج منخفضًا للغاية، فإن العديد من المتسوقين يفتقدونه. وعندما يكون مرتفعًا جدًا، فقد لا يكلفون أنفسهم عناء الوصول إليه. العرض الجيد يضع المنتج حيث يمكن للعملاء رؤيته دون جهد. قمت ذات مرة بزيارة محل تجميل صغير يبيع كريمات اليد. تم وضع الكريمات في منطقة رف مختلطة بالقرب من العديد من العناصر الأخرى. كانت المبيعات بطيئة. قام المالك بنقل الأحجام الأكثر شيوعًا إلى شاشة عرض بسيطة بالقرب من أمين الصندوق. كان التغيير بسيطًا، ولكن أصبح من السهل ملاحظة المنتج أثناء الدفع. لم يكن العملاء بحاجة للبحث. هذا هو نوع التحول الذي أبحث عنه أولاً. 2. حافظ على نظافة الشاشة: تجعل الشاشة المزدحمة الناس يشعرون بالتعب. أفضّل التخطيط بمساحة حول كل عنصر. يساعد المنتج على التنفس. كما أنه يجعل العميل يشعر بأن المنتج له قيمة. لقد رأيت متاجر تحاول عرض العديد من المتغيرات في وقت واحد. الألوان والأحجام والنماذج جميعها تجتمع معًا. تبدو الشاشة مشغولة، ولا يعرف العميل أين ينظر. يعمل الإعداد الأنظف بشكل أفضل. تشتيت انتباه أقل، ورسالة أكثر وضوحًا. إذا كنت أبيع مستحضرات العناية بالبشرة، فلا أضع عشر زجاجات جنبًا إلى جنب لملء المساحة فقط. أنا مجموعة حسب الغرض. أفصل عنصر البطل عن الباقي. تركت الشاشة تقوم ببعض الشرح. 3. قم بمطابقة نمط العرض مع المنتج. يجب أن تبدو شاشة العرض وكأنها تنتمي إلى المنتج. قد تبدو ماركة الصابون المصنوعة يدويًا أفضل على حامل خشبي دافئ. قد يتناسب أحد الملحقات التقنية مع شاشة أكريليك شفافة. قد يحتاج صندوق الشوكولاتة الفاخر إلى وحدة رفوف أنيقة ذات لون داكن. الهدف ليس جعل الشاشة خيالية. الهدف هو جعل المنتج يبدو طبيعيًا في هذا الإعداد. لقد ساعدت ذات مرة بائع شموع صغير في هذه الفكرة. كانت الشموع جيدة، لكن شكل الرف كان عاديًا وباردًا للغاية. قمنا بتغيير الإعداد إلى شاشة أكثر نعومة مع تباعد أفضل وألوان أكثر دفئًا. بقي العملاء لفترة أطول أمام الطاولة. بدأوا بالسؤال عن الروائح العطرية والتغليف. المنتج لم يتغير. كان العرض. 4. استخدم شاشة العرض لتوجيه العميل الذي يعجبني، وهي شاشات تجيب على الأسئلة الهادئة. ما هو هذا المنتج ل؟ ما الذي يجعلها سهلة الاستخدام؟ أي واحد يجب أن أختار؟ العرض الجيد لا يحتاج إلى نص طويل. يحتاج إلى نظام واضح. على سبيل المثال: - اعرض العنصر الرئيسي أولاً - قم بتجميع المنتجات المتشابهة معًا - ضع لافتات صغيرة في مكان يسهل قراءته - أبقِ السعر مرئيًا - تجنب خلط العناصر غير المرتبطة عندما أتسوق، لاحظت أنني أشعر براحة أكبر في المتاجر التي يكون فيها التصميم منطقيًا. لا أريد أن أخمن. أريد أن أنظر وأقارن وأمضي قدمًا بثقة. ولهذا السبب فإن بنية العرض مهمة جدًا. 5. أضف نقطة تركيز صغيرة كل عرض قوي يحتاج إلى مكان واحد حيث تهبط العين. يمكن أن يكون منتجًا مميزًا، أو علامة نظيفة، أو كتلة ألوان، أو تأثيرًا ضوئيًا. لا أقصد الإعداد بصوت عال. أعني نقطة تركيز واضحة. رأيت بائعًا لحافظة هاتف يستخدم طاولة عرض بسيطة مع حامل حافظة واحدة في المنتصف. ومن حوله كانت الألوان المتطابقة مرتبة بدقة. توقف الناس لأنهم عرفوا أين يجب أن ينظروا أولاً. هذا المرساة المرئية الصغيرة جعلت الجدول أسهل في الفهم. إذا صاح كل شيء، فلا شيء يبرز. 6. فكر في كيفية تحرك الأشخاص بالقرب من الشاشة. لا تتعلق شاشة العرض بالمظهر فقط. يتعلق الأمر بالحركة. يمر العملاء عبر الرفوف بسرعات مختلفة. البعض يتوقف. بعض النظرة. يتكئ البعض. أسأل نفسي دائمًا من أين يمكن رؤية المنتج، وإلى أي مدى سيقف المتسوق، وما الذي سيلمسه أولاً. تحتاج شاشة العرض الأرضية بالقرب من الممر إلى إعداد مختلف عن شاشة العرض الموجودة بالقرب من منطقة الدفع. تحتاج طاولة المعرض التجاري إلى ارتفاع واضح وسهولة الوصول إليها. تحتاج شاشة النافذة إلى سحب بصري أقوى من مسافة بعيدة. لقد شاهدت العديد من المنتجات تفشل لأن العرض بدا جيدًا في الصور ولكني شعرت بالحرج في المتجر. كان الشكل خاطئًا بالنسبة للمساحة. تم تجاهل مسار العميل. وهذا خطأ بسيط، ويتطلب الاهتمام. 7. دع شاشة العرض تدعم قصة العلامة التجارية، أعتقد أن أفضل شاشات العرض تؤدي مهمة واحدة بشكل جيد: فهي تساعد العميل على الشعور بالعلامة التجارية. إذا كانت العلامة التجارية تريد أن تشعر بالهدوء، فيجب أن تشعر الشاشة بالهدوء. إذا كانت العلامة التجارية تريد أن تشعر بأنها عملية، فيجب أن تكون الشاشة سهلة الاستخدام. إذا كانت العلامة التجارية تبيع سلعًا مصنوعة يدويًا، فيجب أن يكون العرض شخصيًا وصادقًا. أنا لا أحب العروض التي تحاول جاهدة. يمكنهم إبعاد العملاء. أفضّل الإعداد الذي يبدو حقيقيًا ومباشرًا. يلاحظ العملاء عندما تتطابق الشاشة مع طبيعة المنتج. في أحد متاجر القرطاسية المحلية التي زرتها، استخدم المالك صوانيًا خشبية بسيطة لدفاتر الملاحظات والأقلام. لا شيء يبدو قسريًا. شعرت الطاولة بأكملها بأنها مرتبة وودودة. استمر الناس في الوصول إلى دفاتر الملاحظات لأن شاشة العرض جعلت المنتجات سهلة الوثوق بها. هذا هو الجزء الذي يفتقده العديد من البائعين. المنتج القوي مازال يحتاج إلى مرحلة قوية. لقد تعلمت أن العرض ليس عملاً إضافيًا. إنه جزء من عملية البيع. عندما أقوم بتحسين العرض، غالبًا ما أقوم بتحسين الانطباع الأول وتجربة التصفح وفرصة توقف العميل والنظر مرتين. إذا كان علي أن أقدم إجابة عملية واحدة، فستكون كما يلي: لا تسأل فقط: "هل يبدو منتجي جيدًا؟" اسأل "هل تساعد شاشتي الأشخاص على ملاحظة ذلك وفهمه واستيعابه؟" يغير هذا السؤال الطريقة التي أقوم بها بإعداد الرف أو الطاولة أو زاوية المتجر. وهذا هو المكان الذي تبدأ فيه المنتجات في التميز أكثر.

لقد تعلمت أن معظم المتسوقين لا يتوقفون لأنهم خططوا لذلك. يتوقفون لأن شيئًا ما في النافذة أو في مقدمة الممر يلفت الأنظار بسرعة. ولهذا السبب أركز على عروض المتاجر التي تجذب الانتباه بسرعة. تؤدي الشاشة وظيفة واحدة قبل أي شيء آخر: فهي تجعل الأشخاص يتوقفون. إذا كان التصميم مسطحًا أو مزدحمًا أو يصعب قراءته، فإن العميل يمر دون إلقاء نظرة ثانية. لقد رأيت هذا يحدث في المتاجر الصغيرة والأكشاك ومساحات البيع بالتجزئة الكبيرة. قد يكون المنتج جيدًا. العرض لا يعطيه فرصة. عندما أقوم بإنشاء عرض، أبدأ بمسار المتسوق. الناس ينظرون في نمط. يقومون بمسح الجزء الأمامي، ثم الوسط، ثم الرفوف على مستوى العين. أضع العنصر الرئيسي حيث يهبط العرض أولاً. أبقي الرسالة قصيرة. أقوم بإزالة الفوضى الزائدة. العرض القوي لا يطلب من العميل العمل بجد. يعطي الجواب في لمحة. أنا أيضًا أستخدم التباين البسيط. منتج خفيف على خلفية داكنة، أو منتج غامق على طاولة نظيفة، يبرز أكثر من مجرد رف مزدحم. أحب أن أحتفظ بنقطة محورية واحدة واضحة. إذا كان لدي الكثير من العلامات، أو الكثير من الألوان، أو الكثير من الدعائم، فإن العين تفقد التركيز. يبدو الإعداد النظيف أسهل في الثقة. كما أنه يبدو أسرع في القراءة. التنسيب مهم أكثر مما يعتقده الكثير من الناس. يمكن للمنتج الجيد أن يختبئ في المكان الخطأ. لقد قمت ذات مرة بمساعدة مخبز صغير في نقل ملفات تعريف الارتباط الأكثر مبيعًا من المنضدة الخلفية إلى شاشة أمامية بالقرب من السجل. كانت ملفات تعريف الارتباط شائعة بالفعل، لكن الناس لاحظوها أكثر بعد النقل لأنها كانت مرئية أثناء الخروج. العرض لا يحتاج إلى كلمات إضافية. كانت بحاجة إلى مكان أفضل. أبقي الرسالة قصيرة ومباشرة. إذا أردت أن يفهم المتسوق العرض، فإنني أستخدم كلمات واضحة. أنا لا أدفن هذه النقطة تحت نسخة طويلة. قد أعرض اسم المنتج وميزة واحدة وإشارة مرئية بسيطة. وهذا يكفي للعديد من الإعدادات. عادةً ما يريد العميل المتعجل الوضوح السريع، وليس القراءة الطويلة. أفكر أيضًا في الارتفاع. غالبًا ما تحظى المساحة على مستوى العين بأكبر قدر من الاهتمام. لا تزال الرفوف السفلية قادرة على العمل، لكنها تحتاج إلى دعم أقوى من اللون أو الشكل أو الحركة. يمكن لحامل صغير أو حامل أو إطار رفع المنتج إلى مكان العرض. أستخدم الارتفاع لتوجيه العين، وليس لازدحام الفضاء. الملمس يساعد أيضا. يمكن للعلامة غير اللامعة بجوار صندوق لامع، أو الخشب بجانب المعدن، أن تجعل الشاشة تبدو أكثر حيوية. أنا لا أضيف الملمس فقط من أجل الأسلوب. أستخدمه عندما يساعد المنتج على التميز. يمكن للقاعدة المحايدة الناعمة أن تجعل العنصر اللامع يبدو أكثر وضوحًا. يمكن للخلفية البسيطة أن تفعل أكثر من مجرد خلفية مزدحمة. الإضاءة يمكن أن تغير الشعور بأكمله. يمكن للضوء الدافئ الموجود فوق الشاشة أن يجذب الأشخاص إليها. ويمكن للشعاع الضيق أن يوجه العين إلى عنصر واحد. لقد رأيت مساحات بيع بالتجزئة صغيرة تستخدم الإضاءة الأساسية ولا تزال تحصل على تأثير بصري قوي لأنه تم وضع الضوء بعناية. حتى المصباح البسيط أو ضوء الرف يمكن أن يجعل الشاشة تبدو أكثر جاذبية. أنا أيضا أهتم بالمخزون. الشاشة التي تبدو فارغة يمكن أن تشعر بالنسيان. قد تبدو الشاشة التي تبدو مثقلة بالحمولة فوضوية. أهدف إلى التوازن. يجب أن يرى المتسوق ما يكفي من المنتج ليثق في توفره، ولكن ليس بالقدر الذي يفقد الطاولة شكله. أتعامل مع العرض وكأنه محادثة. يجب أن يتحدث بوضوح، وليس الصراخ. الشيء الوحيد الذي أتذكره دائمًا هو مزاج المتسوق. بعض العملاء يريدون السرعة. البعض يريد أفكارا. يريد البعض فقط ملاحظة شيء جديد أثناء مرورهم. يمكن للشاشة أن تخدم الثلاثة عندما تظل بسيطة ونظيفة وسهلة القراءة. ولهذا السبب أتجنب الرسائل الطويلة والتخطيطات التي يصعب متابعتها. إذا كانت العين قادرة على التحرك عبر الشاشة دون إجهاد، فإن المنتج لديه فرصة أفضل للبقاء في مجال الرؤية. إذا كنت بحاجة إلى طريقة سريعة، أستخدم هذا المسار: ضع منتجًا رئيسيًا واحدًا في المركز أضف سطرًا قصيرًا واحدًا يشرح النقطة استخدم لونًا واحدًا قويًا أو شكلاً واحدًا قويًا حافظ على نظافة المنطقة المحيطة تحقق من العرض من على بعد خطوات قليلة. يعمل هذا الروتين مع عدادات البيع بالتجزئة ومناطق النوافذ وطاولات المعارض التجارية ونهايات الرفوف. إنه يوفر الوقت. كما أنه يساعد الشاشة على الشعور بالثبات بدلاً من العشوائية. لقد وجدت أن أفضل عروض المتاجر التي تجذب الانتباه بسرعة ليست هي الأعلى صوتًا. هم أوضح منها. إنها تعطي للمتسوق سببًا للتوقف، وسببًا للنظر عن كثب، وسببًا لتذكر المنتج بعد الابتعاد. عندما أقوم بإنشاء شاشة عرض لهذا الهدف، أبقي اختياراتي بسيطة. أستخدم المساحة جيدًا. أنا أرشد العين. أقوم بإزالة الضوضاء. وهذا عادة هو المكان الذي يبدأ فيه الاهتمام.

لقد رأيت العديد من المتاجر التي تقدم منتجات جيدة ولكن الاهتمام ضعيف من المتسوقين. المشكلة ليست دائما في المنتج. في كثير من الأحيان، ترسل الشاشة رسالة مختلطة. المدخل يبدو مزدحما. الرفوف تشعر بأنها مزدحمة. العناصر الرئيسية مخفية على مرأى من الجميع. يدخل العملاء وينظرون حولهم ويغادرون دون اتخاذ خطوة تالية واضحة. أركز على عروض المتاجر التي تساعد الأشخاص على فهم المتجر بسرعة. أريد أن يعرف العميل ما يبيعه المتجر، وأين يبحث، وما يستحق التحقق منه. تعمل الشاشة الذكية دون ضغط. أبدأ بالمنطقة الأمامية. يجب أن تظهر الجبهة فكرة واحدة واضحة. إذا كان المتجر يبيع مشروبات، أضع المنتج الأكثر مبيعًا بالقرب من خط العين وأبقي اللافتة بسيطة. إذا كان المتجر يبيع سلعًا منزلية، فأنا أستخدم مجموعة نظيفة من العناصر التي تتوافق مع حاجة واحدة، مثل تخزين المطبخ أو إعداد المكتب. الطاولة الأمامية المزدحمة تجعل الناس يتباطأون بطريقة سيئة. طاولة أمامية واضحة تجعل الناس يبقون بطريقة جيدة. كما أنني أهتم جيدًا بالمسار داخل المتجر. لا أريد أن يشعر المتسوقون بالضياع. أترك مساحة لسهولة الحركة. أضع عناصر جديدة حيث يمكن للناس أن يلاحظوها دون أن يديروا رؤوسهم كثيرًا. أحتفظ بالعناصر ذات الصلة معًا. عندما يرى العميل فرشاة أسنان، أريد معجون الأسنان بالقرب منها. عندما أعرض حقيبة يد، أضع محفظة أو حلية بالقرب منها. وهذا يساعد المتسوق على تصور الاستخدام الحقيقي. تسميات الأسعار مهمة أيضا. أبقيها سهلة القراءة. أتجنب النص الصغير والموضع المربك. كثير من الناس لا يطلبون المساعدة على الفور. يفحصون بأعينهم. إذا كان السعر واسم المنتج واضحين، أقوم بإزالة حاجز آخر. أستخدم أيضًا علامات تحتوي على رسالة بسيطة. أنا لا أقوم بمزاحمة اللافتة بالكثير من النص. غالبًا ما يكفي سطر واحد قصير. يمكن أن تشير العلامة إلى أفضل المبيعات، أو وصول جديد، أو عنصر الاستخدام اليومي. الهدف هو عدم التحدث كثيرا. الهدف هو توجيه الانتباه. مثال حقيقي بقي معي. قمت بزيارة متجر صغير للعناية بالبشرة يحتوي على منتجات قوية ولكن تدفق العرض ضعيف. كانت الرفوف ممتلئة، لكن لم يظهر أي شيء. لقد ساعدت المالك في نقل أفضل المنتجات إلى مستوى العين، ومسح المنضدة، وتجميع العناصر حسب احتياجات البشرة بدلاً من العلامة التجارية. لقد استبدلنا أيضًا كتلة نصية طويلة بتسميات قصيرة. بعد ذلك، توقف عدد أكبر من الأشخاص عند الطاولة الأمامية وسألوا عن العناصر. بدا المتجر أسهل في الدخول وأسهل في التسوق. أحب العروض التي تتوافق مع عادات المشتري. يقرر العديد من المتسوقين بنظرات سريعة. إنهم يبحثون عن مساحة نظيفة وأدلة بسيطة وخيارات سهلة. عندما أقوم بإنشاء شاشة عرض، أسأل نفسي بعض الأسئلة: هل يمكن للعميل الجديد فهم هذه المنطقة في ثلاث ثوانٍ؟ هل يمكنهم رؤية ما هو أكثر أهمية؟ هل يمكنهم العثور على العنصر دون ضغوط؟ التغييرات الموسمية تساعد أيضًا. أنا لا أترك نفس التصميم لفترة طويلة. أقوم بتحديث الشاشة الأمامية عندما يتغير الطقس، أو عندما تتغير العادات، أو عندما يحتاج منتج جديد إلى التركيز. تغيير بسيط يمكن أن يجعل المتجر يشعر بالحيوية. كما أنه يمنح العملاء المنتظمين سببًا للنظر مرة أخرى. وجهة نظري بسيطة. الشاشة الأكثر ذكاءً ليست مجرد زخرفة. إنه يعمل مثل البائع الصامت. إنه يتحدث عن المتجر قبل أن أقول كلمة واحدة. عندما تكون الشاشة نظيفة وواضحة وسهلة القراءة، يشعر المتسوقون براحة أكبر. يلاحظون أكثر. يبقون لفترة أطول. إنهم يفهمون المتجر بشكل أسرع. اتصل بنا على leonzhang: 1162233280@qq.com/WhatsApp +8613575413649.

كوتلر، فيليب 2021 تسويق التجزئة وعلم المتسوق اهتمام أندرهيل، باكو 2019 لماذا يؤثر تأثير قرارات الشراء براون، إميلي 2022 التجارة المرئية من أجل رؤية أفضل للمتجر جونسون، مارك 2020 سيكولوجية تصميم عرض البيع بالتجزئة سميث، لورا 2023 كيف يؤدي وضع المنتج إلى تحسين استجابة العملاء وانغ، جايسون 2024 يعرض متجرًا أكثر ذكاءً لحضور أقوى للعلامة التجارية